Wil jij werken bij een sterk groeiend Nederlands modelabel? Ben jij op zoek naar veel verantwoordelijkheid en wil je graag werken bij een platte, no-nonsense organisatie waar genoeg toekomstmogelijkheden zijn, dan komen we graag in contact met jou!

Als medewerker Customer & Retail Care ben je het aanspreekpunt van FEMMES DU SUD en dus ook het visitekaartje van het bedrijf. Daarnaast ben je klantgericht en weet je als geen ander hoe een Customer Service afdeling in elkaar steekt. Wij zijn voor ons hoofdkantoor in Breda op zoek naar een actieve collega, die administratief sterk onderlegd is, goed kan organiseren en ondernemend is.

Wie zijn wij?

FEMMES DU SUD is een Nederlands mode label dat zich richt op drukbezette, hardwerkende vrouwen die er elke dag geweldig uit willen zien én geen tijd hebben om daar lang over na te denken. We hebben ruim 60 verkooppunten in Nederland en een eigen webshop. Twee keer per jaar brengen we een nieuwe collectie, elk bestaande uit zo’n veertig stijlen, die allemaal aansluiten bij de voorgaande collecties. We produceren duurzaam in Europa bij ateliers waar de arbeidsomstandigheden goed zijn. Verder betekent duurzaam voor ons dat de kleding lang meegaat. Daarom gebruiken we de beste kwaliteit stoffen.

Ons hoofdkantoor en atelier zijn gevestigd in Breda, waar ook onze showroom is.

Wat ga je doen:

• Je bent het eerste aanspreekpunt van onze Customer & Retail Care: Je krijgt een veelzijdige functie waarin je de vragen en verzoeken van retailers (business-to-business klanten) en consumenten via de telefoon, whatsapp en e-mail afhandelt, telefonische nabestellingen aanneemt en de klanten hierin verder assisteert;
• Je hebt regelmatig contact met onze productieafdeling en onze buitenlandse leveranciers en ons logistieke centrum over leveringen van nieuwe collectie(s);
• Tevens coördineer je leveringen van onze producenten en maak je planningen in samenwerking met onze Productie Manager;
• Een ander onderdeel van de werkzaamheden is het contact met de B2C klanten en hun vragen, bestellingen en het afhandelen en verwerken van retouren in onze webshop.;
• Daarnaast ben je medeverantwoordelijk voor de facturatie en betalingen en werk je samen met ons accountantskantoor inzake de financiële administratie.

Wie ben jij:

• Je hebt tenminste MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie en bent commercieel ingesteld;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Het is belangrijk dat je eigen initiatief durft te nemen en overzicht kunt houden in een hectische omgeving;
• Je bent een goede teamplayer, efficiënt, flexibel in omgang, communicatief zeer sterk en uiteraard heel klantvriendelijk;
• Je hebt affiniteit met mode

Wat bieden wij jou? 

• Een afwisselende en zelfstandige functie in een dynamische omgeving;
• Een werkweek van 32 – 38 uur per week, in overleg in te vullen;
• Goede arbeidsvoorwaarden met een marktconform salaris;
• De kans om door te groeien in ons modebedrijf

Contact

Als deze functie je aanspreekt en je bent geïnteresseerd om ons team te komen versterken, stuur dan je CV en motivatie naar karin@femmesdusud.nl . Kijk voor meer informatie op: www.femmesdusud.nl.